Bilal est le responsable d'une petite agence de voyage (Jordan Memory Tours) basée à Wadi Moussa dans un petit hôtel appartenant à sa famille.

Il travaille souvent avec Anne qui lui amène sa clientèle française.

C'est donc par l'intermédiaire d'Anne que Bilal a monté notre voyage, en validant ou non (très rarement), nos souhaits et nos envies. Et tout cela sans jamais correspondre directement avec lui.

Surprenant ...

Anne a sans doute trouvé les mots pour que nous trouvions cela normal et pour que nos doutes se transforment en confiance.

D'ailleurs, dès notre arrivée à l'aéroport d'Amman, nous comprîmes que les choses étaient bien calées. En effet toutes les prestations prévues pour cette première journée se passaient exactement comme convenues ... et même mieux. Entre la prise en charge à l'aéroport du chauffeur qui nous attendait à la descente de l'avion (de très bonne heure) et nous conduisit à l'hôtel, ou encore la personne à l'accueil de hôtel qui nous mena à notre chambre puis nous servit le petit déjeuner. Tout était parfait.

La seule petite inquiétude qui nous a traversés,  c'est le moment où le chauffeur nous demanda à quelle heure nous souhaitions partir le lendemain matin, pour qu'il avertisse le chauffeur.

Ah bon ce n'était donc pas lui notre chauffeur durant le séjour ? L'inquiétude fut vite dissipée le lendemain matin.

D'ailleurs, durant le séjour nous avons changé plusieurs fois de chauffeur. Et à chaque fois, ces personnes répondaient toutes aux mêmes exigences : Ponctualité, Serviabilité, Amabilité ... 

Ils ont toujours trouvé la meilleure solution pour nous être agréables. D'ailleurs, de temps en temps, ils téléphonaient à Bilel.

Lui même, nous ne l'avons rencontré qu'une seule fois lors durant notre séjour : à Pétra après nos deux jours de randonnées.

A chaque proposition de changement de programme, ils téléphonaient afin de demander à Bilel s'ils pouvaient effectuer quelques aménagements (détour en voiture, visites supplémentaires, changement d'hébergement ...) au programme initial, tout ceci afin de nous mettre dans les meilleures conditions possibles.

A chaque fois, après la discussion entre eux, nous discutions avec Bilel en direct au téléphone, afin de valider la décision prise.

Une seule chose est sûre, la solution de passer par l'agence de Bilel est la meilleure pour gagner du temps et se sentir en toute confiance afin de pouvoir visiter au mieux la Jordanie.

MERCI

Ci-dessous, le lien du site de Jordan Memory Tours.